自2023年國企改革深化提升行動全面啟動以來，物業(yè)公司堅決貫徹落實上級決策部署，緊緊圍繞高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)謀劃、精準(zhǔn)施策，全面推動24項重點改革任務(wù)落地見效。截至目前，各項改革任務(wù)穩(wěn)步推進，多項關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，企業(yè)發(fā)展動能不斷增強，治理效能與管理水平顯著提升，為2025年全面達(dá)成改革目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)、積累了強勁勢能。

——聚焦主責(zé)主業(yè)，核心競爭優(yōu)勢持續(xù)鞏固

公司始終堅持以物業(yè)管理服務(wù)為立身之本，不斷優(yōu)化資源配置，有序剝離非優(yōu)勢業(yè)務(wù)，將現(xiàn)有資源集中投入物業(yè)服務(wù)核心領(lǐng)域。深入開展在管項目效益挖潛，夯實基本盤，積極推進智慧物業(yè)平臺建設(shè)，依托物業(yè)管理軟件和智慧停車系統(tǒng)提升管理效能與服務(wù)響應(yīng)速度；認(rèn)真落實政府部門關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)突出問題整治的要求，切實解決履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題；順利配合完成上尚宅二期、天水中心等5個項目交房工作；主動對標(biāo)行業(yè)先進，查找差距、補齊短板、強化弱項。截至今年8月，公司托管面積較2022年底增長超20%，達(dá)291.87萬平方米，目標(biāo)產(chǎn)值逐年上升，主責(zé)主業(yè)基礎(chǔ)更加堅實，核心競爭力顯著增強。

——加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，筑牢改革發(fā)展政治保證

公司始終堅持黨對國有企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，將黨的建設(shè)融入改革發(fā)展和經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實“第一議題”制度，完成“黨建入章”，修訂《“三重一大”決策制度實施辦法》，推動“紅色物業(yè)”建設(shè)，將黨建與小區(qū)治理深度融合，設(shè)立黨員示范崗，每年結(jié)合重要節(jié)日開展社區(qū)文化活動30余場，與社區(qū)黨組織聯(lián)建共建，推動業(yè)主共享發(fā)展成果，實現(xiàn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，確保企業(yè)改革發(fā)展始終方向正確、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。2023年，公司獲評“融入基層社區(qū)治理先進單位”，2024年被評為“隴原紅色物業(yè)企業(yè)”，所托管的建工瑞景、上尚宅小區(qū)獲評“隴原紅色物業(yè)服務(wù)項目”。

——狠抓品質(zhì)提升，品牌價值內(nèi)涵不斷豐富

公司堅守服務(wù)質(zhì)量生命線，嚴(yán)格執(zhí)行“星級服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，做細(xì)做精基礎(chǔ)服務(wù)，定期舉辦設(shè)備開放日與“業(yè)主接待日”活動，扎實推進“三抓三促”行動和物業(yè)服務(wù)“煥新行動”，對重點任務(wù)實行專項督辦。建立“一項一策一清單”機制，開展“回頭看”，實現(xiàn)問題整改與閉環(huán)管理，并依據(jù)業(yè)主需求持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提供多樣化服務(wù)供給。公司連續(xù)多年順利通過“三標(biāo)體系”年度監(jiān)督審核，獲得專家組一致認(rèn)可。2023年，南河庭院、建工瑞景等6個小區(qū)獲評“省優(yōu)示范小區(qū)”，總部經(jīng)濟城榮獲“省優(yōu)示范大廈”，建工瑞景小區(qū)被評為“省級衛(wèi)生單位”。2024年，公司及多家下屬單位獲評行業(yè)先進單位與優(yōu)秀會員單位，多個項目受到屬地政府、行業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會表彰。

——強化資金管理，運營效率與效益同步提升

公司認(rèn)真落實資產(chǎn)租賃管理與盤活要求，有效利用小區(qū)閑置空間，以儲物間形式進行出租，滿足業(yè)主生活需求的同時適當(dāng)增加營收。與項目開發(fā)公司達(dá)成車位租賃與經(jīng)營盤活協(xié)議，不斷提升資產(chǎn)收益。全面推進全員營銷機制，積極推進“去化”任務(wù)，廣開渠道出售抵頂房屋、出租抵頂車位，加速資金回籠速度。在保安、電梯維保等外包項目中，協(xié)商以實物（車位）抵頂部分合同金額，有效緩解現(xiàn)金流壓力。建立清欠長效機制，實施“一戶一策”，三年累計收回歷史欠款成績突出。公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)金流穩(wěn)健提升，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅實資金保障。

——激發(fā)內(nèi)生動力，企業(yè)治理與隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象

公司持續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)班子規(guī)范化建設(shè)，深化落實三項制度改革，強化業(yè)績導(dǎo)向分配機制，在項目集中區(qū)域推行區(qū)域化管理，充分激發(fā)骨干員工和全體員工的積極性、創(chuàng)造性。積極開展降本增效，全面梳理、精簡托管項目崗位編制，達(dá)到優(yōu)員增效目的。推進節(jié)能改造，百酈錦城地下車庫燈光系統(tǒng)節(jié)能效率超50%，上河郡三期、上尚宅二期項目在建設(shè)初期即全面采用太陽能路燈。目前正試點智慧物聯(lián)照明系統(tǒng)，進一步降低地下車庫能耗。通過優(yōu)員增效、節(jié)能降耗等多重舉措，內(nèi)生動力得到有效激發(fā)。

——積極探索多元經(jīng)營，培育新的增長引擎

公司在夯實物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的同時，主動突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，圍繞業(yè)主需求拓展“物業(yè)服務(wù)+”生活服務(wù)模式。鞏固地暖清洗、家政服務(wù)等現(xiàn)有多元經(jīng)營項目，與隴南電商兩當(dāng)端達(dá)成戰(zhàn)略合作，成功引入特色農(nóng)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。結(jié)合三八婦女節(jié)、端午節(jié)等節(jié)點，在社區(qū)文化活動中融入商業(yè)元素，開展鮮花、粽子銷售，聯(lián)合商家舉辦“家電節(jié)”等活動，加強與商服公司合作，推動物業(yè)服務(wù)向多元化延伸，在滿足業(yè)主美好生活需要的同時，開辟新的收入來源，增強企業(yè)抗風(fēng)險與可持續(xù)發(fā)展能力。

——全力拓展外部市場，發(fā)展空間持續(xù)擴大

借助改革賦能，公司市場競爭力顯著增強，積極轉(zhuǎn)變依賴內(nèi)部資源的傳統(tǒng)模式，主動參與市場競爭。2025年將外部拓展列為重點經(jīng)營目標(biāo)，以現(xiàn)有項目為基點積極尋求多層次合作。4月成功中標(biāo)水利物資公司平?jīng)雎芳覍僭汉图t山根倉庫家屬院物業(yè)服務(wù)項目，實現(xiàn)自2022年金域華府項目后的又一重大突破，管理面積和營收規(guī)模同步提升。目前正積極對接天水市某項目物業(yè)服務(wù)，后續(xù)投標(biāo)工作同步推進，不斷拓寬公司長遠(yuǎn)發(fā)展市場空間。

經(jīng)過近三年的深化改革，物業(yè)公司在經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)品質(zhì)、內(nèi)部管理與創(chuàng)新發(fā)展等方面均取得顯著進步。下一步，公司將繼續(xù)保持改革定力，銳意進取、攻堅克難，確保2025年全面完成國企改革深化提升行動各項任務(wù)，努力建設(shè)成為服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效、競爭力強的一流現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為置業(yè)公司發(fā)展大局作出新的更大貢獻。(通訊員：張  虹)